記名卡掛失說明

無記名式HappyCash如有滅失、遺失或被竊等情形時,持卡人不得掛失止付。
記名式HappyCash如有遺失或被竊等情形時,持卡人應儘速以電話或其他方式通知發行機構或其他經發行機構指定機構辦理掛失停用手續,並依本契約第十條繳交掛失手續費。惟如發行機構認有必要時,應於受理掛失手續日起十日內通知持卡人,要求於受通知日起三日內向當地警察機關報案或以書面補行通知發行機構。
記名式HappyCash持卡人依前項規定以電話或其他方式通知掛失,即視為完成掛失手續,並自完成掛失手續後被冒用所發生之損失(包括非線上即時交易),應由發行機構全部負擔。
記名式HappyCash持卡人於辦理掛失手續後,未提出發行機構所請求之文件、拒絕協助調查、未依第二項規定於受通知日起三日內向當地警察機關報案或其他違反誠信原則之行為者,其被冒用之損失應全部由持卡人負擔。
HappyCash如有毀損,或記名式HappyCash有遺失、被竊或滅失情事時,持卡人得申請發行機構換發無記名式HappyCash。但發行機構如有正當理由,得不發給相同卡面圖案、卡片材質、形狀、大小之HappyCash。
HappyCash如有毀損,或記名式HappyCash有遺失、被竊或滅失情事,而其原因係由於發行機構、特約機構或受委託機構所致者,不得向持卡人請求支付無記名式HappyCash換發工本費。