Q1 :一個人可以購買幾張HappyCash 快樂有錢卡?
無限制持有卡數,惟若您一次購卡達50張或達新台幣50萬元者,依相關法令規定,須請您提供相關資料加以記錄。 為維護您的權益,若HappyCash 快樂有錢卡經申請記名登記,僅限本人使用。
Q2 :目前HappyCash 快樂有錢卡是否開放無記名卡片記名?
HappyCash 快樂有錢卡均可申請記名登記,您可透過本公司營業據點、委外記名機構(如:全省之遠東百貨、太平洋SOGO百貨、愛買量販、Big City遠東巨城購物中心、遠企購物中心等全台分店)、通訊方式寄回填妥之記名申請書或以自然人憑證於HappCash網站等方式進行申請,申請記名完成後若您遺失卡片後可掛失,且可退還儲值餘額,但會扣除掛失手續費 新臺幣(以下同)20元 及匯款費或支票掛號郵資。
Q3 :HappyCash 快樂有錢卡申請記名後可享有什麼服務?
HappyCash 快樂有錢卡於記名申請程序完成後即享有掛失零風險服務,若您的卡片遺失,於掛失完成後被冒用所發生之損失,由本公司全部負擔。
Q4 :如果我的記名資料要修改?
請至本公司營業據點,或與本公司客服中心(02)7727-8999聯繫。如係地址、電話等資料異動,請您填寫資料異動申請書,並將變更前、變更後資訊及身份證件正面影本寄回本公司辦理。
Q5 :HappyCash 快樂有錢卡遺失了,可以掛失補發嗎?
若您的HappyCash 快樂有錢卡為無記名卡,遺失即視同現金遺失,無法掛失及補發,請您另外購買新卡使用。 若您的HappyCash 快樂有錢卡為記名卡,可透過下列管道進行掛失:1. 親至遠鑫電子票證股份有限公司(以下稱本公司)營業據點、2. 致電本公司客服專線(02)7727-8999,透過語音系統或客服人員以進行掛失手續,惟無法補發,請您另外購買新卡使用。記名卡完成掛失後,儲值餘額將予退還,但會扣除掛失手續費 新臺幣20元 及匯款費或支票掛號郵資。
Q6 :掛失後可以退還餘額嗎?
可以,HappyCash 快樂有錢卡記名卡自本公司受理掛失完成後,即刻享有掛失零風險之客戶權益保障,於掛失完成後被冒用所發生之損失,由本公司全部負擔。
  • Q1 :一個人可以購買幾張HappyCash 快樂有錢卡?
    無限制持有卡數,惟若您一次購卡達50張或達新台幣50萬元者,依相關法令規定,須請您提供相關資料加以記錄。 為維護您的權益,若HappyCash 快樂有錢卡經申請記名登記,僅限本人使用。
  • Q2 :目前HappyCash 快樂有錢卡是否開放無記名卡片記名?
    HappyCash 快樂有錢卡均可申請記名登記,您可透過本公司營業據點、委外記名機構(如:全省之遠東百貨、太平洋SOGO百貨、愛買量販、Big City遠東巨城購物中心、遠企購物中心等全台分店)、通訊方式寄回填妥之記名申請書或以自然人憑證於HappCash網站等方式進行申請,申請記名完成後若您遺失卡片後可掛失,且可退還儲值餘額,但會扣除掛失手續費 新臺幣(以下同)20元 及匯款費或支票掛號郵資。
  • Q3 :HappyCash 快樂有錢卡申請記名後可享有什麼服務?
    HappyCash 快樂有錢卡於記名申請程序完成後即享有掛失零風險服務,若您的卡片遺失,於掛失完成後被冒用所發生之損失,由本公司全部負擔。
  • Q4 :如果我的記名資料要修改?
    請至本公司營業據點,或與本公司客服中心(02)7727-8999聯繫。如係地址、電話等資料異動,請您填寫資料異動申請書,並將變更前、變更後資訊及身份證件正面影本寄回本公司辦理。
  • Q5 :HappyCash 快樂有錢卡遺失了,可以掛失補發嗎?
    若您的HappyCash 快樂有錢卡為無記名卡,遺失即視同現金遺失,無法掛失及補發,請您另外購買新卡使用。 若您的HappyCash 快樂有錢卡為記名卡,可透過下列管道進行掛失:1. 親至遠鑫電子票證股份有限公司(以下稱本公司)營業據點、2. 致電本公司客服專線(02)7727-8999,透過語音系統或客服人員以進行掛失手續,惟無法補發,請您另外購買新卡使用。記名卡完成掛失後,儲值餘額將予退還,但會扣除掛失手續費 新臺幣20元 及匯款費或支票掛號郵資。
  • Q6 :掛失後可以退還餘額嗎?
    可以,HappyCash 快樂有錢卡記名卡自本公司受理掛失完成後,即刻享有掛失零風險之客戶權益保障,於掛失完成後被冒用所發生之損失,由本公司全部負擔。