HappyCash有錢卡終止業務公告

親愛的HappyCash有錢卡持卡人,您好

感謝您對HappyCash有錢卡的支持與愛用,謹致上最誠摯的謝意,本公司經過審慎市場評估後,經主管機關核准,將於111年10月31日終止有錢卡業務。為保障持卡人的權益,請詳閱以下相關終止時程及重要說明:

項目 說明
加值/消費服務終止時間 持卡人所持有的有錢卡可於遠鑫特約機構使用到民國111年10月31日23:59止
遠鑫特約機構如下:
全台遠東百貨,遠東SOGO,愛買,全家便利商店,OK超商,萊爾富超商…等;其他特約機構請上遠鑫官網查詢。
標準卡/HAPPY GO聯名卡卡片停(退)卡退費方式 持卡人所購買的有錢卡卡片價金及卡片內之儲值餘額將予退還。停(退)卡退費方式如下:
  • 親自辦理:
    持卡人請持有錢卡及本人身分證件,親至本公司板橋營業據點、全台遠百客戶服務中心、遠東SOGO貴賓廳、愛買客戶服務中心辦理。如果您是在服務據點臨櫃辦理且儲值金少於3,000元,可現場返還卡片價金及儲值金。
  • 通訊辦理:
    請於官網下載「服務異動申請表」,填寫完畢後連同有錢卡卡片、本人帳戶存摺封面影本,掛號郵寄至「新北市板橋區遠東路一號五樓A室 遠鑫電子票證」。本公司收到完整申請件後起最遲十個工作天內,完成退款作業。
  • 受理期間:
    全台遠百客戶服務中心、遠東SOGO貴賓廳、愛買客戶服務中心 : 受理至民國111年10月31日止。
    本公司板橋營業據點、通訊辦理 : 受理至民國111年12月31日止。
特別注意事項:
    若卡片餘額大於3,000元,將無法於現場返還卡片價金及儲值金,請直接以通訊辦理。
卡片餘額查詢方式 請至遠鑫官網或致電遠鑫客服(02)7727-8999即可查詢卡片餘額*
*卡片餘額為非即時資料,因非即時連線之交易或有可能尚未回傳本公司。
服務終止後卡片餘額退還方式 自民國112年1月1日起將由承接機構「遠東國際商業銀行」協助原持卡人辦理退費事宜,持卡人權益將不受影響。
遠鑫客服專線最後服務時間 遠鑫客服專線最後服務時間為民國111年12月31日22:00止。
更多相關問題請至遠鑫官網查詢。

再次向您致上我們的感謝及歉意,如有相關問題,歡迎來電遠鑫客服 (02)7727-8999,我們將竭誠為您服務。

祝福您
身體健康,順心如意

遠鑫電子票證股份有限公司

中華民國111年5月13日

公告檔案:

  1. 持卡人答客問